Aviso de privacidad
En Bautista - Expertos en mora tardía protegemos tus datos personales, utilizándolos únicamente para gestión, contacto, análisis y soluciones de cobranza responsables.
AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL PARA GESTIÓN DE COBRANZA
Bautista Abogados AGL, S.A. de C.V. (en adelante, el “Responsable”), con domicilio en calle Prolongación Reforma Sur Número 5908, Colonia Reforma Sur, Puebla, Puebla, C.P. 72160, manifiesta ser el responsable del tratamiento de sus datos personales. Para cualquier duda o solicitud relacionada con este Aviso de Privacidad, puede contactar a nuestro Departamento de Protección de Datos Personales a través del correo electrónico seguridaddatos@bautistaabogados.com.mx.
1. Datos Personales Recabados y Categorías
El Responsable recabará y tratará los siguientes datos personales, los cuales podrán ser obtenidos directamente del Titular (la persona con el adeudo), de manera indirecta a través del Acreedor Original, siendo esta la institución con la que se generó el crédito, o bien, de fuentes de acceso público.
NOTA IMPORTANTE: El Responsable no recaba intencionalmente datos personales sensibles, como origen racial, estado de salud o creencias religiosas. En caso de que se nos transfiera inadvertidamente alguno de estos datos, serán eliminados inmediatamente.
2. Finalidades del Tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se llevará a cabo para las siguientes finalidades:
A. Finalidades Primarias (Necesarias para la Relación Jurídica)
El tratamiento de sus datos personales es fundamental para:
1. Gestión y Ejecución de Cobranza: Realizar todas las gestiones de cobro extrajudicial y, en su caso, judicial, incluyendo el envío de comunicados por escrito, teléfono, mensajes de texto, correo electrónico o cualquier otro medio lícito para negociar y recuperar el adeudo.
2. Verificación y Localización: Utilizar los datos proporcionados por el Acreedor Original y las referencias para verificar su identidad y localización a fin de hacer efectiva la gestión de cobro.
3. Registro y Cumplimiento Regulatorio: Atender requerimientos legales de autoridades competentes, como la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), así como dar cumplimiento a las obligaciones establecidas en el Registro de Despachos de Cobranza (REDECO).
4. Formalización de Acuerdos: Documentar y dar seguimiento a los convenios de pago y liquidación que se celebren.
5. Notificación al Acreedor: Informar al Acreedor Original que contrató nuestros servicios sobre el estado de la gestión de cobro y los resultados obtenidos.
B. Finalidades Secundarias (No Necesarias para la Relación Jurídica)
En caso de no oponerse, sus datos personales podrán ser tratados para:
1. Ofrecimiento de Servicios: Enviar promociones, publicidad o invitarlo a participar en encuestas y programas de nuestra empresa o de nuestros socios comerciales, que no estén directamente relacionados con la gestión de su adeudo actual.
2. Análisis Estadístico Interno: Utilizar sus datos para la elaboración de estadísticas, análisis de mercado y mejora de nuestros procesos de cobranza y atención.
Usted puede manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos personales para las Finalidades Secundarias enviando un correo electrónico a seguridaddatos@bautistaabogados.com.mx. La negativa no será motivo para que se le deje de prestar la gestión de cobranza contratada por el Acreedor Original.
3. Transferencias de Datos Personales
Sus datos personales podrán ser transferidos a las siguientes personas o entidades, sin que se requiera su consentimiento para ello, ya que son necesarias para el cumplimiento de las finalidades primarias:
Cualquier transferencia de datos que requiera su consentimiento se le notificará previamente para obtener su autorización.
4. Tratamiento de datos derivados de la interacción con el sitio web
Este sitio cuenta con Google Signals la cual asociará la información de visitas que recoge nuestro sitio web o sus aplicaciones a la información que tiene Google de las cuentas de usuarios que han iniciado sesión y han autorizado esta asociación para personalizar los anuncios. Esa información de Google incluye la ubicación de usuarios finales, el historial de búsqueda, el historial de YouTube y datos de los sitios web asociados a Google, y se usa para proporcionar estadísticas totales y anónimas sobre cómo se comportan los usuarios en los distintos dispositivos. Al entrar y navegar al sitio estás otorgando permiso a utilizar esta herramienta.
En caso de que usted prefiera que no se recolecte información sobre su interacción con dichos vínculos, usted puede optar por enviar un mensaje al correo con su IP para poder excluirlo de esta práctica o puede hacer caso omiso del vínculo y no acceder al contenido de este sitio.
5. Medios para Ejercer los Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos se conocen como Derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los Derechos ARCO, usted deberá presentar una solicitud por escrito a través del correo electrónico seguridaddatos@bautistaabogados.com.mx o en nuestro domicilio antes mencionado.
La solicitud deberá contener:
1. Nombre completo del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta.
2. Documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del titular.
3. Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
4. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
Asimismo, usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales.
6. Opciones para Limitar el Uso o Divulgación de sus Datos
Además del ejercicio de los derechos ARCO, usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales de las siguientes maneras:
• Registro Público de Usuarios (REUS): Si el Acreedor Original que nos contrató es una institución financiera, usted tiene el derecho de inscribirse en el Registro Público de Usuarios (REUS) a cargo de la CONDUSEF, con el fin de evitar ser molestado con comunicaciones de cobranza no deseadas.
• Mecanismo Interno: Enviar un correo electrónico a en seguridaddatos@bautistaabogados.com.mx solicitando su exclusión de nuestras bases de datos para fines de mercadotecnia, publicidad y otros fines secundarios.
7. Cambios al Aviso de Privacidad
El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad o por otras causas.
Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de: https://www.bautistaabogados.com.mx
Responsable: Bautista Abogados AGL, S.A. de C.V.
Dirección: Prolongación Reforma Sur #5908, Colonia Reforma Sur, Puebla, Puebla.
Última actualización: Enero de 2026.