Mision
Ser la compañia uno en la generación de agentes de cobranza, mejor preparados del sector, con capacidad individuales que permitan mejorar u vida y ofrecer un servicio extraudinario.
Vision
Seremos sinónimo de calidad y alta productividad tanto al interior como al exterior de nuestra organización para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.
Valores
1. Excelencia: Buscamos la excelencia en la formación y preparación de nuestros agentes de cobranza para destacar como líderes en el sector y ofrecer servicios extraordinarios a nuestros clientes.
2. Desarrollo Individual: Fomentamos el crecimiento y desarrollo personal de cada miembro de nuestro equipo, reconociendo y potenciando las habilidades individuales que contribuyen a mejorar sus vidas y, por ende, la calidad de nuestro servicio.
3. Calidad: Nos esforzamos por ser sinónimo de calidad en todo lo que hacemos, tanto interna como externamente. Buscamos estándares elevados en la ejecución de nuestras tareas y en las relaciones con clientes y colaboradores.
4. Productividad: Valoramos y promovemos la alta productividad en todos los aspectos de nuestra organización. Buscamos eficiencia y resultados excepcionales para satisfacer las expectativas de nuestros clientes y superar sus necesidades.
5. Compromiso: Estamos comprometidos con la satisfacción del cliente y trabajamos arduamente para cumplir y superar sus expectativas. Además, nos comprometemos con el desarrollo continuo de nuestro equipo y la mejora constante de nuestros procesos.
6. Liderazgo: Buscamos liderar el mercado como la compañía número uno en la generación de agentes de cobranza mejor preparados. Aspiramos a ser líderes en innovación, eficiencia y servicio al cliente.
7. Integridad: Actuamos con honestidad y transparencia en todas nuestras interacciones. Valoramos la integridad como la base de relaciones sólidas y duraderas tanto dentro como fuera de la organización.
8. Responsabilidad Social: Reconocemos nuestra responsabilidad en la sociedad y trabajamos para contribuir positivamente, no solo en términos económicos, sino también en el desarrollo y bienestar de la comunidad en la que operamos.
9. Trabajo en Equipo: Fomentamos un ambiente de colaboración y trabajo en equipo, reconociendo que el éxito de la empresa
Es un concepto de sucursal que hemos creado a partir de la siguiente premisa: “donde hay crédito, hay cobranza” Basados en este presupuesto lógico, hicimos realidad la innovación y desarrollo de estrategias que satisfacen la necesidad de cobranza, al mismo tiempo que nos permite brindarles a nuestros clientes una administración territorial, inmediata y exhaustiva de su cartera. Por ello, nuestras Zonas Legales se ubican estratégicamente en lugares de alta concentración comercial, cerca de las sucursales de nuestros clientes, para que, a través de la presencia y credibilidad, el deudor encuentre en nosotros una solución inmediata. Estamos orgullosos de contar con equipos profesionales que operan nuestras Zonas Legales de manera presencial, y que están impactando exponencialmente ellos resultados de las carteras de nuestros clientes.